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平臺規則

逆战配置要求: 網絡交易平臺服務協議

逆战bug大全 www.yatur.icu


云社淘網絡交易平臺服務協議

重要須知:

《云社淘網絡交易平臺服務協議》 (以下簡稱“本協議”)是由云社淘商城(即逆战bug大全 www.yatur.icu,以下簡稱“云社淘商城”)的運營方即社淘(廈門)電子商務有限公司(以下簡稱“甲方”)與商家(以下簡稱“乙方”或“商家”)達成的關于提供和使用云社淘網絡交易平臺(以下簡稱“網絡交易平臺”)服務的各項條款、條件和規則。

本協議包括本協議正文及本協議附件(本協議附件包括但不限于《云社淘商城商家在線簽約系統服務協議》、《承諾函》、《簽約確認書》、《費用確認書》(前述文件的具體名稱可能做適當調整)及所有甲方已經發布的及/或將來發布的各類規則,以下合稱“附件”)。本協議附件為本協議不可分割的一部分,與本協議正文具有同等法律效力。

在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方有權根據情況不時地制定、修訂、調整、及/或變更本協議正文及/或附件,并將提前至少7日公示并通知乙方。前述制定、修訂、調整、及/或變更后的本協議正文及/或附件一經甲方公示并通知乙方后,立即自動生效,成為本協議的一部分。雖有前述約定,本協議生效后,如果乙方不同意前述制定、修訂、調整、及/或變更后的本協議正文及/或附件,可自甲方公示并通知乙方之日起3個工作日內以通知方式向甲方提出異議,在此種情況下,本協議將于乙方通知之日起自動終止,且甲方對于該等終止不負任何違約責任或其他責任,乙方應與甲方協商本協議終止事宜(包括但不限于款項結算事宜(如有))。如乙方未根據前述約定向甲方提出異議,即視為乙方接受前述制定、修訂、調整、及/或變更后的本協議正文及/或附件;如乙方登錄或繼續使用云社淘商城相關賬戶(包括但不限于商家賬戶,下同),即視為乙方接受前述制定、修訂、調整及/或變更后的本協議正文及/或附件。

本協議項下要求或允許給予的所有“公示”、“通知”、“公示并通知”、“同意”、“批準”、“許可”應為書面形式,并應通過在云社淘商城公示、傳真、電子郵件、專人派送、特快專遞或掛號信等形式發出。任何一方均可通過前述方式發出通知來改變其以后所有接收通知的投遞地址。除非另有相反的明確規定,通知若以在云社淘商城公示形式發出,則送達時間應以云社淘商城最早公示之時為準;若以傳真形式發出,則送達時間應以傳真傳送記錄所顯示之時間為準;若以電子郵件形式發出,則送達時間應以郵件進入收件方指定之電子郵件系統之時為準;若以專人派送或特快專遞形式發出,則送達時間應以收件方簽收之時間為準;若以掛號信形式發出,則送達時間應以郵局之發送單據為憑,自發送之日起七日為準。

本協議之簽署、效力、解釋和執行以及本協議項下爭議之解決均適用中華人民共和國法律(為本協議之目的,不包括香港、澳門、臺灣法律)。甲乙雙方在簽署、履行本協議中發生的爭議或糾紛,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方有權將爭議提交至甲方住所地人民法院訴訟解決。

甲方在此特別提醒乙方認真閱讀、充分理解本協議各條款(對于本協議中以加粗字體顯示的內容,應重點閱讀),并請乙方審慎考慮并選擇接受或不接受本協議。如果乙方一經選擇“我已閱讀、同意并接受”選項并點擊“同意以上文件并繼續”按鈕(前述選項及/或按鈕的具體表述可能會做適當調整),即表示其已接受本協議,并同意受本協議各項條款的約束。如果乙方不同意本協議的任何約定,可以不予選擇“我已閱讀、同意并接受”選項及/或不予點擊“同意以上文件并繼續”按鈕(前述選項及/或按鈕的具體表述可能會做適當調整),在此種情況下,乙方未予接受本協議,無法使用網絡交易平臺服務,亦無法登陸或使用相關賬戶。

“重要須知”為本協議正文的組成部分。

1.  服務內容

1.1 甲方為乙方提供網絡交易平臺服務,乙方在甲方提供的網絡交易平臺上向顧客銷售商品及/或提供服務。

1.2 甲方為乙方提供的網絡交易平臺服務,具體包括:

(1)在網絡交易平臺后臺為乙方提供支持其進行商品銷售、促銷、結算、配送等操作的軟件系統服務,包括但不限于商品銷售系統、網上支付系統、商品展示系統、后臺管理系統等??櫸?,以實現乙方自行進行商品管理、圖片上傳、商品促銷、財務結算等功能;

(2)為乙方在網絡交易平臺上銷售商品及/或提供服務事宜提供配套、增值服務,包括但不限于商品倉儲服務、商品配送服務、網絡營銷服務、運營培訓、短信提醒服務、資質審核服務及其他配套、增值服務。

1.3 乙方可根據自身情況選擇上述一項或多項服務,具體服務內容由甲乙雙方另行協商確定。

2.  服務費用

2.1  就本協議項下服務事宜,乙方應向甲方支付相關費用,包括但不限于平臺使用費、保證金、技術服務費等。具體費用類別、數額及其他明細由甲乙雙方另行協商確定。

2.2  上述費用的支付時間和方式由甲乙雙方另行協商確定。

3.  甲方的權利和義務

3.1  甲方應按照甲乙雙方約定的服務內容和標準向乙方提供服務。

3.2  為保證乙方交易活動順利進行,甲方應提供持續的技術支持服務,以不斷完善現有功能??榧翱⑿碌墓δ苣??。

3.3  甲方應根據乙方需要不斷完善現有服務及開發新的服務內容。

3.4  除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,甲方應在現有技術支持的基礎上盡力確保并維護網絡交易平臺的正常運營。

3.5  在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方有權查閱及/或審查乙方的注冊資料、信息發布、商品及/或服務交易行為,并有權根據適用的法律法規的規定、本協議的約定、生效法律文書或行政處罰決定、顧客或任何他方投訴、及/或甲方查閱及/或審查的前述情況等,對乙方的注冊資料、信息發布、商品及/或服務交易行為進行判定;如甲方認為或懷疑其存在或可能存在任何問題(包括但不限于存在或可能存在違法違規及/或違反本協議行為的),乙方認可甲方有權采取相關措施,包括但不限于:向乙方發出詢問及/或要求改正的通知,直接刪除相關信息,刪除、屏蔽、斷開鏈接,在網站上公示乙方的違法違規行為,暫時停止或終止為乙方提供服務,終止本協議,要求乙方承擔賠償責任或違約責任,及/或向有權機關報告乙方的違法違規情況等措施。

3.6  在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方根據本協議第3.5款的約定查閱及/或審查乙方的注冊資料、信息發布、商品及/或服務交易行為并不被視為甲方的義務,甲方為此無需承擔任何責任,乙方應對其注冊資料、信息發布、商品及/或服務交易行為的合法、有效、真實、準確、完整性負責。

3.7  乙方認可甲方有權在適用的法律法規允許的最大限度內對乙方經營情況進行考核,包括但不限于:

(1)甲方將根據乙方運營情況,定期或不定期對乙方進行考核。

(2)甲方將視情況對乙方進行現場考核,考核的內容包括但不限于乙方質量管理體系,并有權要求乙方根據適用的法律法規的規定、本協議的約定和甲方要求予以調整、改進。乙方應大力配合前述考核,并承擔全部考核成本和費用。

(3)甲方將以自身及/或普通消費者身份購買或使用乙方商品及/或服務,并且將其提供給第三方檢測機構及/或品牌權利方進行商品及/或服務質量和品質檢測(包括但不限于是否為正品真貨檢測)。如果商品檢測結果不合格,甲方有權在社淘商城上及/或通過其他渠道公示檢測結果及/或相應的處罰措施。乙方應配合接受前述檢測,且認可:在商品檢測結果不合格的情況下,乙方應承擔與檢測相關的全部成本和費用,包括但不限于檢測費用、樣品費用、運費、差旅費等。

乙方認可:甲方有權根據適用的法律法規的規定、本協議的約定和甲方要求,根據上述考核結果,對乙方采取相關處理措施。

3.8  甲方鼓勵乙方向顧客提供高于《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益?;しā芳捌淥?、法規、規章、政策性文件、國家和地方標準、行業標準、本協議的約定和甲方要求等規定的標準的服務(包括但不限于售后服務),以便更好滿足顧客需求,充分全面?;は顏叩暮戲ㄈㄒ?。

3.9  在受限于本協議第4.4款約定的前提下,為了提升顧客體驗,甲方鼓勵乙方優先選用行業內或甲方推薦的配送公司為顧客提供商品配送服務。

3.10  甲方僅向乙方和顧客提供網絡交易平臺,在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方對于與乙方在網絡交易平臺上展示、銷售、提供商品及/或服務相關的全部事宜不承擔任何責任。

3.11  在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方對基于本協議為乙方提供的服務所涉及的信息和技術,不作任何明示或默示的保證,該等保證包括但不限于該等信息及/或技術的適用性、正確性、持續性、準確性、可靠性、完整性、及時性、及/或適用于某一特定用途等。

3.12  除非適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定,甲方有權自行決定對其服務(包括但不限于???、功能、軟件、服務語種)進行增減、變更、升級、暫緩;此種情況下,甲方的服務將被或可能被增減、變更、升級、暫緩,在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方對此不負任何違約責任或其他責任,但甲方應及時通知乙方。

4.  乙方的權利和義務

4.1  乙方向甲方承諾和保證:在本協議有效期內,

1)乙方為依據適用的法律法規成立的經營主體,具有簽署和履行本協議的資格和能力,具備在網絡交易平臺上銷售商品及/或提供服務的經營主體資格。

2)乙方應嚴格遵守適用的法律法規的規定、本協議的約定、甲方要求及誠實信用原則,尊重和保障社會公共利益和消費者合法權益;乙方保證不采取不正當競爭行為,不擾亂網上交易的正常秩序。

3)乙方保證其已依法通過或取得在網絡交易平臺上展示、銷售、提供商品及/或服務所必需的全部審批、許可、授權,且具備合法來源證明;其有權依法在網絡交易平臺上展示、銷售、提供商品及/或服務;其在網絡交易平臺上展示、銷售、提供商品及/或服務并未侵犯甲方及/或任何他方的知識產權及/或其他合法權利(包括但不限于著作權、專利權、商標權、企業名稱權、商業秘密、人身權利等)。

4)乙方保證應按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益?;しā芳捌淥?、法規、規章、政策性文件、國家和地方標準、行業標準、本協議的約定和甲方要求等在網絡交易平臺上展示、銷售、提供商品及/或服務、確保商品及/或服務質量及品質、并提供售后服務(包括但不限于提供退換貨服務、依法向顧客開具并提供發票及/或其他合法有效的銷售憑證);乙方保證商品價格的制定、標識、通知、宣傳等均符合關于價格管理的適用的法律法規的規定。

5)乙方應確保其向甲方及/或顧客提供的文件、資料及信息(包括但不限于乙方在社淘商城上輸入、上傳的文件、資料、信息(包括但不限于乙方營業執照或其他經營主體資格證明、名稱、地址、聯系方式))均為合法、有效、真實、準確、完整,未發布任何違法違規違約內容;前述文件、資料及/或信息如有任何更新,乙方應及時告知甲方及/或顧客。

6)乙方保證其應在其商品頁面醒目位置公開下述信息,并確保下述信息的合法、有效、真實、完整、準確,以便于顧客、甲方及/或任何他方審查、核實乙方身份、及/或聯系乙方等:

a.乙方持有的營業執照或其他經營主體資格證明文件(根據適用的法律法規規定和甲方的要求,該等文件應被直接置放、登載相關信息或者放置相關電子鏈接標識;

b.乙方名稱、地址、及電話、郵箱等聯系方式;

c.證明乙方擁有或被授權使用知識產權及/或其他合法權利(包括但不限于著作權、專利權、商標權、企業名稱權、商業秘密、人身權利)的相關文件。

7)如遇任何投訴、咨詢、舉報事宜,乙方應根據甲方要求在規定時間內予以反饋、大力配合甲方及/或任何他方進行的調查及/或處理流程。

8)乙方應自行購買及/或授權甲方代為購買相關保險,保險范圍應至少涵蓋商品及/或服務質量和品質,相關保險的成本和費用應全部由乙方承擔。

9)乙方保證維護甲方的良好聲譽和企業形象,不得作出任何有損于甲方品牌形象和聲譽的任何言論及/或行動。

    如乙方違反上述任一承諾與保證,乙方應負責處理全部事宜并承擔全部責任(包括但不限于任何由此引致的爭議、糾紛、訴訟、仲裁、處罰、索賠)。

4.2  為履行乙方在本協議第4.1款中所作的承諾與保證,乙方應向甲方提供相關證明文件,包括但不限于:

(1)經營主體資格證書:包括但不限于營業執照及/或其他經營主體資格證明、稅務登記證(國稅、地稅)、組織機構代碼證等;

(2)特定資質證書:包括但不限于根據國家法律、法規、規章、規范性文件等需要具備的資質證書;

(3)擁有或被授權使用知識產權及/或其他合法權利(包括但不限于著作權、專利權、商標權、企業名稱權、商業秘密、人身權利)的文件;

(4)  根據適用的法律法規規定、本協議約定和甲方要求需提供的其他文件(包括但不限于商品及/或服務的購買發票及/或其他合法有效的購買憑證、購買合同及/或協議)。

4.3  乙方應根據甲方要求,向甲方提供本協議第4.2款約定的文件原件及/或復印件,并加蓋乙方公章。除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,上述文件經甲方審核通過后,乙方不得擅自修改、替換。上述文件如有任何更新,乙方應在更新后立即通知甲方并將更新后的文件提供給甲方審核。根據適用的法律法規的規定、有權機關的要求、本協議的約定、甲方的要求等規定乙方應在其商品界面公示上述文件的,乙方應確保在其商品界面及時公示上述文件;且在上述文件更新后,及時將更新后的文件在其商品公示。乙方認可,甲方有權在適用的法律法規規定要求及/或允許的最大限度內,對前述文件進行登記,建立登記檔案,進行必要披露及/或使用。

4.4  在適用的法律法規允許的最大限度內,與乙方展示、銷售、提供商品及/或服務相關的全部事項(包括但不限于信息展示、售前服務、產品安全、產品質量、售后服務、配送、運輸及運輸風險、交貨、發票開具等),以及由該等事項引發的任何爭議、糾紛、訴訟、仲裁、處罰、投訴、索賠等(包括但不限于因乙方操作失誤造成的系統自動退款等),均由乙方自行處理并負責承擔全部法律責任(包括但不限于賠償給顧客、甲方及/或任何他方造成的損失)。

4.5  乙方認可:為保障消費者權益,經甲方根據適用的法律法規規定、本協議約定、生效法律文書及/或行政處罰決定、顧客及/或任何他方投訴、及/或甲方查閱及/或審查乙方的注冊資料、信息發布及/或商品及/或服務交易行為的情況等判斷乙方應向顧客承擔包括但不限于退貨、退款、賠償損失等消費者合法權益保障義務的,甲方將有權選擇直接扣除保證金的部分或全部,用于對于顧客的賠付;如保證金余額不足以支付的,乙方應根據甲方的要求及時補足,否則,由此造成的損失均由乙方全部承擔且甲方有權從甲乙雙方的結算款項(包括但不限于貨款)中直接扣除相應金額并賠付顧客。乙方在網絡交易平臺展示、銷售及/或提供的商品及/或服務出現以下任一情形時,甲方有權選擇對于乙方的保證金進行部分或全部扣減以用于對于顧客的賠付:

1)商品及/或服務出現質量問題;

2)商品及/或服務與宣傳不符;

3)出售假冒偽劣商品等其他侵犯消費者權益的行為;

4)其他根據適用的法律法規規定、本協議約定、生效法律文書及/或行政處罰決定、顧客及/或任何他方投訴、及/或甲方查閱及/或審查乙方的注冊資料、信息發布、及/或商品及/或服務交易行為的情況等應予以扣除保證金的情形。

4.6  乙方應按照甲方的規定妥善保管、使用甲方提供的相關賬戶(包括但不限于用戶名、原始密碼信息)及/或乙方自行修改的密碼,并確保使用商家賬戶的主體均為乙方或乙方授權的人員;除適用的法律法規另有明確規定及本協議另有明確約定外,乙方不得以任何形式泄露、擅自轉讓、披露及/或授權他人使用該等帳戶。否則,由此產生的任何爭議、糾紛、處罰、訴訟、仲裁、投訴、索賠等均由乙方自行負責處理并承擔全部法律責任(包括但不限于賠償由此給顧客、甲方及/或任何他方造成的全部損失),并且甲方有權立即終止乙方使用該等賬戶的權利,及/或立即終止與乙方的部分或全部合作(無論該等合作是否基于本協議而產生,下同)。

4.7  乙方使用網絡交易平臺服務下載或者獲取任何資料的行為,均出于乙方的獨立判斷并應由乙方自行承擔全部責任(包括但不限于乙方應自行承擔其電腦、系統或資料滅失造成的損失);在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方無需就前述情形承擔任何責任。

4.8  如本協議期滿終止或甲乙雙方同意提前解除,則乙方履行完畢全部義務后,乙方可向甲方書面申請退出。除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,如乙方在履行本協議過程中未發生任何違反適用的法律法規規定及/或本協議約定的行為,則在甲方審核通過乙方退出申請后六個月內,甲方應將保證金余額(如有)歸還乙方,且乙方同意甲方對該保證金余額不予支付任何利息。除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,如乙方擅自退出及/或以任何理由或借口擅自停止經營行為,則甲方有權視乙方違約情形采取相關處理措施,包括但不限于扣除部分或全部保證金、貨款及其他款項。

4.9  在適用的法律法規允許的最大限度內,乙方不可撤銷地授權甲方依本協議的約定和雙方另行達成的其他約定直接對乙方在甲方處的款項余額進行凍結、扣除和支付(包括但不限于支付損失賠償、違約金等)。

5.  知識產權

5.1  除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,本協議項下,甲方提供的服務和服務成果的知識產權均歸甲方所有。

5.2  乙方在此授權甲方,以任何方式(包括但不限于復制、翻譯、展示形式)使用乙方公示于網絡交易平臺及/或通過其他形式向甲方提供的各類文件、資料及信息,或以現在已知或日后開發的任何形式、載體或技術,將上述信息納入其他作品(以下簡稱“許可使用權”)。乙方授予甲方在本協議有效期內無償享有前述許可使用權,且甲方有權就該許可使用權進行包括但不限于市場推廣行為的再授權。

5.3  在上述約定的授權期限后、或本協議被提前終止后,對于甲方及/或甲方授權的他方在上述授權有效期內已經使用的乙方各類信息,乙方同意甲方及/或甲方授權的他方無需更換、收回或處理并無須承擔任何責任(包括但不限于侵權責任、費用支付)。

5.4  除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確約定外,未經甲方事先書面授權,乙方不得為任何目的和形式使用甲方的知識產權及其他合法權利(包括但不限于域名、商標權、著作權、專利權、企業名稱權、商業秘密等),否則,乙方應承擔由此引致的全部法律責任(包括但不限于賠償給甲方造成的全部損失)。

6.  信息的使用和保密

6.1  除適用的法律法規另有明確規定、本協議另有明確約定、甲方和顧客之間的相關協議另有約定外,顧客數據庫為甲方的資產。為本協議之目的,“顧客數據庫”指可被甲方不時更新的,與運營社淘商城及/或社淘商城上任何交易有關而由甲方收集或匯總的顧客登陸、密碼、個人數據、聯系、促銷、喜好、交易及其他信息的數據庫,無論該等信息是由商家、顧客及/或任何其他合法授權人上載、產生、要求或收集的。乙方特此(1)向甲方轉讓和同意向甲方轉讓其在或對顧客數據庫全部或部分可能有的(或將來獲得的)任何和所有權利和利益(包括但不限于其中的任何知識產權);并且(2)不可撤銷地承諾不時及時采取為使該等轉讓生效可能必需的所有行動、獲得為使該等轉讓生效可能必需的所有同意以及簽署和報備為使該等轉讓生效可能必需的文件。顧客數據庫或其任何部分不構成乙方的商業秘密。

6.2  乙方可能在云社淘商城上獲得某些有關顧客、顧客訂單和交易的數據。乙方僅可為(1)依法完成、記錄相關顧客交易和就相關顧客交易進行記賬之目的,或(2)履行本協議之目的而使用該等數據,且條件是該等使用應當符合適用的法律法規、云社淘商城發布的隱私聲明、服務協議及其他數據安全?;す娑?、以及乙方作為一方或另行受之約束的協議、約定、規則及/或任何其他文件。僅受制于前述規定的前提下,未經甲方事先書面同意,乙方不應對甲方的任何數據(包括但不限于顧客數據庫)進行使用、披露、轉讓,包括但不限于以復制、傳播等方式使用在云社淘商城上展示的任何資料。

6.3  除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確規定(包括但不限于本協議第6.2款的規定)外,甲方或乙方應對其在本協議簽訂、履行過程中所獲知的對方各項信息,包括但不限于本協議內容、簽約和履行主體、框架、條款和附件、財務信息、商業信息、商業模式等(以下合稱“保密信息”)承擔嚴格的保密義務,直至保密信息進入公知領域時止。

7.  反商業賄賂條款

7.1  甲乙雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業賄賂的法律規定及其他適用的法律法規的規定,雙方都清楚任何形式的行賄、索賄、居間賄賂行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。

7.2  甲方或乙方均不得向對方或對方經辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予本協議約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質性利益等,但如該等利益屬于行業慣例或通常做法,則須在本協議中明示。

7.3  甲方嚴格禁止甲方經辦人員的任何商業賄賂行為。甲方經辦人發生本條第7.2款所列示的任何一種行為,都是違反適用的法律法規規定和甲方公司制度的,都將受到有權機關和甲方的懲處。

7.4  甲方鄭重提示:甲方反對乙方或乙方經辦人員為了本協議之目的與本協議以外的任何第三方發生本條第7.2款所列示的任何一種行為,該等行為都是違反適用的法律法規規定和甲方公司制度的行為,并將受到有權機關和甲方的懲處。

7.5  如因一方或一方經辦人違反上述第7.2款、第7.3款、第7.4款之規定,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任。

7.6  本條所稱“其他相關人員”是指甲乙雙方經辦人以外的與本協議有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于本協議經辦人的親友。

7.7  在適用的法律法規允許的最大限度內,乙方有義務配合甲方發起的商業賄賂調查和審計項目,且有義務提供相關交易的原始財務憑證、會計資料及其他甲方要求的文件、資料及信息。如乙方實施商業賄賂行為,經有權機關、甲方及/或任何其他有權方查證屬實的,乙方應當承擔由此引發的全部責任,并承擔全部賠償、成本和費用(包括但不限于甲方及/或甲方委托的任何他方發生的全部調查成本和費用)。

7.8  如任何一方發現存在違反本第7條規定的任何情形,應及時向有權機關、甲方及/或任何其他有權方舉報。

8.  違約責任

8.1  若經甲方查證屬實或任何他方(包括但不限于顧客)向甲方投訴乙方存在下列情形的:銷售侵權、假冒偽劣商品的;銷售方式、宣傳圖片等侵權或違法的;銷售及/或提供國家禁止流通、限制流通商品及/或服務的;銷售及/或提供其他非法商品及/或服務的;商品及/或服務被有權機關檢測出有質量問題的;商品及/或服務存在其他根據適用的法律法規規定、本協議約定等判定為不宜繼續銷售或提供的情形的;甲方可采取下述部分或全部處理措施:(1)  甲方對相應商品及/或服務進行下架處理,并通知乙方提供相關證明文件,乙方應在甲方要求的時間內提供。若乙方不能提供的,甲方有權解除本協議,并有權要求乙方承擔賠償責任(包括但不限于賠償、支付由此給甲方造成的損失、調查成本和費用);

(2)  若經查投訴屬實,甲方有權解除本協議,可視乙方的違約情形要求乙方支付違約金,違約金不能彌補甲方損失的部分,甲方有權向乙方追償;同時甲方有權扣除乙方的保證金。

8.2  乙方如出現下列情形,包括但不限于:商品及/或服務缺、斷貨,顧客投訴問題未解決,未能履行銷售或促銷承諾,未及時送貨,隨意取消顧客訂單等,甲方有權解除本協議,同時甲方保留向乙方追索由此造成的全部直接或間接損失的權利。如因前述原因導致乙方被甲方處?;蟯V購獻?,乙方仍需繼續履行售后服務義務并對已售出商品及/或服務承擔全部責任(包括但不限于賠償由此給顧客、甲方及/或任何他方造成的損失)。

8.3  除本協議另有明確約定外,在本協議有效期內,未經甲乙雙方協商一致,乙方不得擅自終止本協議,不得擅自將云社淘平臺經營權等相關權益轉讓給任何他方及/或與任何他方合作經營;否則,甲方有權解除本協議,乙方應負責承擔全部責任(包括但不限于賠償由此給甲方、顧客及/或任何他方造成的全部損失)。

8.4  如乙方提供的文件、資料及/或信息(包括但不限于乙方在云社淘商城(包括但不限于商家后臺)上輸入、上傳的文件、資料及/或信息)不合法、無效或失效、不真實、不準確、及/或不完整的(包括但不限于乙方提供虛假失效文件、未及時提供更新后的文件等),由此產生的任何爭議、糾紛、處罰、訴訟、仲裁、投訴、索賠等均由乙方自行負責處理并承擔全部法律責任(包括但不限于賠償由此給顧客、甲方及/或任何他方造成的全部損失),并且甲方有權立即終止乙方使用相關賬戶的權利,及/或終止與乙方的部分或全部合作。

8.5  除本協議另有約定外,若乙方違反適用的法律法規規定和本協議的約定,乙方同意甲方有權對其采取包括但不限于刪除、屏蔽、斷開鏈接、清退、凍結商家賬戶、凍結或扣除部分或全部保證金、凍結或扣除部分或全部其他待結算款項、終止部分或全部合作、要求乙方支付賠償(包括但不限于由此產生的全部訴訟費用和律師費)或違約金等的措施。如因乙方原因導致甲方被起訴、遭受有權機關查處及/或收到任何他方向甲方主張權利或索賠的,乙方應在符合適用的法律法規規定的最大限度內,大力協助甲方處理并承擔全部法律責任并使甲方免受損害、損失、處罰、賠償,包括但不限于:乙方應根據甲方的要求,為甲方辯護、與甲方一起參加訴訟及/或授權甲方及/或甲方委托的他方代表乙方進行訴訟、及/或乙方負責自行處理全部事宜,同時,乙方應按有權機關、甲方及/或任何他方的要求提供全部證明文件;且,乙方應向有權機關、甲方及/或任何他方支付賠償、處??釹?、成本、費用等(包括但不限于甲方由此發生的全部成本、費用、損失)。

8.6  如甲方發現乙方有故意詆毀或損害甲方聲譽的言行或行為的,甲方有權立即終止本協議,乙方應負責妥善處理以恢復甲方聲譽并承擔全部法律責任(包括但不限于乙方應賠償由此給甲方造成的全部損失)。

8.7  乙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人等的一切行為均代表乙方,乙方應對其代理人、受任人、受雇人、合伙人的行為承擔法律責任。

8.8  除適用的法律法規另有明確規定或本協議另有明確規定外,任何一方違反本協議約定的,應承擔違約責任(包括但不限于賠償由此給對方造成的損失)。

9.  不可抗力

9.1  在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方均不對由于因特網連接故障,電腦、通訊或其他系統的故障,電力故障,黑客攻擊,罷工,暴亂,起義,騷亂,災難性天氣(包括但不限于火災、洪水、風暴),爆炸,戰爭,政府行為,有權機關的命令及/或第三方的不作為而造成的不能服務、延遲服務、中斷服務及/或其他未能本協議的約定提供服務的情形等及其造成的損失、成本、費用承擔責任。

9.2  在適用的法律法規允許的最大限度內,甲方無需向乙方或任何他方在使用服務時對甲方在傳輸或聯絡中的遲延、不準確、錯誤或疏漏等及因此而致使的損害、損失承擔責任。

9.3  除本協議另有約定外,如任何一方遲延履行或未能履行其在本協議下的義務是由自然災害(例如洪水、火災、風暴、閃電、臺風)、政府限制、政府管制、政府控制、延遲發放許可或批準、敵意或敵視的政府行為、市民暴動、或其他不能預見、不能避免、不能克服的原因(以下簡稱“不可抗力”)造成的,則該受影響方不對此遲延履行或未能履行承擔責任,但應立即通知另一方以避免損失擴大,且應在十(10)日內向另一方提供有權機關的證明(如有);否則,就相對方因此遭受的擴大的損失,須由遭受不可抗力的一方予以賠償。

10.  協議的成立、生效及期限

10.1  本協議須同時滿足下述條件方得成立:

(1) 乙方接受本協議全部規定;

(2) 乙方通過其銀行賬戶向甲方銀行賬戶全額支付簽約保證金和預付平臺使用費且經甲方認可該簽約保證金和預付平臺使用費的支付;

(3) 甲方以書面形式通知乙方本協議成立。本協議自甲方以書面形式通知乙方之時方得成立。本協議一經成立,立即生效。

10.2  本協議第10.1款約定的簽約保證金作為甲乙雙方簽署本協議的保證,本協議一經生效,則該簽約保證金即自動轉為本協議項下的履約保證金。本協議第10.1款約定的預付平臺使用費為乙方預繳的使用網絡交易平臺服務的基本費用,本協議一經生效,則該預付平臺使用費即自動轉為乙方使用網絡交易平臺的平臺使用費。如甲方確認本協議不予成立,則在乙方未損害甲方利益及/或未造成甲方損失的情況下,甲方將退還乙方簽約保證金和預付平臺使用費;否則,甲方有權在適用的法律法規允許的最大限度內,在扣除乙方應賠償及/或支付給甲方的款項金額后,將簽約保證金和預付平臺使用費余額(如有)退還給乙方;如該簽約保證金和預付平臺使用費金額不足以彌補乙方應賠償及/或支付給甲方的款項金額的,則就差額部分,乙方還應賠償及/或支付給甲方。

10.3  本協議首次有效期至2016年12月31日止。本協議首次有效期屆滿前30日內任何一方均無異議的,本協議將自動續展,每次續展的期限為一年;雖有前述約定,但如果雙方在本協議有效期內另行簽署新的社淘網絡交易平臺服務協議,則本協議自新的云社淘網絡交易平臺服務協議生效之時自動失效。

11.  協議的暫停與終止

11.1  除本協議另有約定外,本協議有效期屆滿前30日內,本協議任何一方依據第10.3款的規定提出異議的,本協議自動終止。

11.2  除本協議另有明確約定外,本協議任何一方均可以提前30日書面形式通知對方而終止本協議。

11.3  除本協議另有明確約定外,如乙方違反本協議項下的任何約定,甲方有權立刻終止本協議,且按本協議的相關規定采取相關處理措施。

11.4  除本協議另有約定外,因乙方與任何第三方之間存在爭議,甲方認為其合法權益可能受到影響時,或出現本協議其他條款中規定的甲方可以解除本協議的情形時,甲方可以單方解除本協議。

11.5  除本協議另有約定外,本協議規定的其他協議終止條件發生或實現時,本協議終止。

11.6  除本協議另有約定外,無論本協議因何種原因終止,在本協議終止前的乙方行為所導致的任何處罰、賠償和責任,乙方必須完全且獨立地承擔。

11.7  不論本協議是否另有規定,乙方認可,甲方有權根據業務發展的需要在及時通知或通過其代理人通知乙方的情況下暫?;蛑罩貢拘?、暫?;蛑罩固峁┍拘橄釹碌姆?、及/或將甲方在本協議項下的權利及/或義務部分或全部轉讓給第三方,但甲方應努力妥善解決由此引起的相關事宜。

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