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逆战测试服下载: 平臺管理規則

逆战bug大全 www.yatur.icu

第一章 概述 

第一條 為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障云社淘平臺用戶的合法權益,創建、維護和諧的網絡商業環境,制訂本規則。

第二條 本規則適用于使用云社淘平臺任何產品或服務(以下統稱“服務”)的用戶。

第三條 用戶在適用規則上一律平等。

第四條 用戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件以及與云社淘平臺簽署的協議、云社淘平臺服務條款、平臺規則。

第五條 若本規則的規定同用戶與云社淘平臺簽署的協議的約定相沖突,則優先適用雙方協議的約定。協議中未約定的,則適用本規則。本規則尚無規定的,云社淘有權酌情處理,但云社淘平臺對用戶的處理不能免除用戶應盡的法律責任。

商家在云社淘平臺銷售的商品或者提供的服務有違反工商行政管理法律、法規規章的行為的,云社淘有權及時采取措施制止,必要時可以停止對商家提供第三方交易平臺服務。云社淘有權隨時變更本規則并在云社淘平臺上予以公告。

第六條 云社淘有權視需要對本規則做修訂,對本規則的修訂在云社淘平臺上公告后生效。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用云社淘平臺的相關服務或產品。云社淘有權對用戶行為及應適用的規則進行單方認定,并據此處理。

第七條 定義

1、云社淘:指云社淘網站,商城域名為逆战bug大全 www.yatur.icu,官網域名為 home.www.yatur.icu

2、用戶:指所有在“云社淘”平臺上注冊,成為“云社淘”注冊用戶的法人、自然人及其他組織,本規則中統稱為“用戶”,除非另有說明,否則“用戶”均指此含義。

3、買家:指在云社淘平臺上瀏覽或購買產品的用戶。

4、商家:指符合云社淘平臺要求,成功入駐云社淘,使用云社淘平臺出售商品或提供服務的用戶,包含提供服務的服務商,也稱為“商家”。

5、賬號:指用戶注冊時設置的賬戶名,賬號具有唯一性。

6、訂單:指買家向商家同一時間買下單款或多款商品服務的合約,訂單中針對任一款商品服務的內容構成獨立的交易。

7、店鋪:指商家在完成注冊及入駐流程后,為進行合法經營,依據協議約定和云社淘平臺規則,由商家申請,云社淘平臺審核通過的具有獨立且唯一性ID(英文Identity的縮寫,意為身份標識號碼)、特定名稱的網絡化虛擬商鋪;

8、交易達成:指在線付款的訂單買家成功付款;

9、節點處理:指當商家違規扣分累計達到節點時,商家承擔違約責任的過程;

10、市場管理措施:指為了營造良好的購物環境,云社淘對違反平臺規則的商家采取的管理措施如警告、關閉店鋪等;

11、下架:指將出售中的商品轉移至線上倉庫。

12、包郵:指商家對所售商品承擔大陸地區首次發貨的運費。

13、評價:指在成功完成在線交易后,交易雙方對對方的交易情況作出的評述,評價記錄是云社淘平臺買家交易狀況的重要標記,買家在進行評價時應保證所作評價公正、客觀、真實。

 

第二章 用戶行為規則

第一節 注冊

第八條 買家和商家應當嚴格遵循云社淘平臺系統設置的注冊流程完成注冊。買家在選擇云社淘平臺用戶名、商家在選擇云社淘店鋪名時應遵守國家法律法規,不得包含違法、涉嫌侵犯他人權利或干擾云社淘運營秩序等相關信息,否則云社淘將有權收回買家賬戶,監管商家店鋪,直至買家或商家按照云社淘規則進行改正。

第九條 商家必須滿足以下條件,才有權申請加入云社淘:

1、商家及其銷售的商品符合云社淘當年度的招商標準;

2、商家及其銷售的商品符合云社淘當年度的行業標準;

3、商家屬首次申請加入云社淘;

4、商家如屬第二次及以上申請加入云社淘,該商家需符合在申請加入前一年內沒有嚴重違規行為而被云社淘清退的歷史記錄;

5、因銷售假冒偽劣商品,向云社淘提供偽造、變造的商家資質或商品資料,擾亂市場秩序等其他違規行為且情節非常嚴重予以清退永久禁止入駐的商家,無權再次申請加入流程;

6、商家符合云社淘要求的其他條件,商家同意云社淘平臺全部規則。

第十條 商家若發生以下任一情形,云社淘有權清退:

1、未經商標注冊人同意,更換其注冊商標并將該更換商標的商品進行銷售的;

2、向云社淘平臺提供偽造、變造的商家資質或商品資料的;

3、商家多次違反本規則特定規定的;

 

第二節 經營

第十一條 商家應當按照云社淘平臺系統設置的流程和要求發布商品,按照云社淘平臺系統設置的流程創建店鋪:

1、在云社淘申請商家賬戶;

2、開設店鋪的命名符合云社淘平臺規則的要求;

3、商家符合云社淘平臺規則要求的其他條件。

第十二條

1、商品如實描述及對其所售商品服務質量承擔保證責任是商家的基本義務。商品如實描述是指商家在商品描述頁面、店鋪頁面、活動頁面等所有云社淘平臺提供0的渠道中,應當對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。

2、商家應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用,提供的服務符合承諾標準,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標準、符合提供服務時承諾的標準,且承諾標準不低于國家行業標準等。


第三節 超時規定

第十三條 買家須按照云社淘系統設置的交易流程進行交易。

第十四條 買家下單后24小時未付款的訂單,系統會自動取消訂單并關閉交易。

第十五條  自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨,可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。

第十六條 買家申請退換貨后,依以下情況分別處理:

1、商家拒絕退換貨的,買家有權修改退換貨申請單、要求云社淘介入或確認收貨。買家在商家拒絕退款后7天內未操作的,退換貨申請流程自動取消,交易正常進行;

2、買家申請需要退換貨,商家同意退換貨申請或7天內未操作的,按以下情形處理:

   1)買家未在7天內填寫退換貨信息(物流,收貨等信息),退換貨申請取消,交易正常進行;

   2)買家在7天內填寫退換貨信息(物流,收貨等信息),商家確認收貨,將通知第三方支付平臺退款給買家;

   3)買家在7天內填寫退換貨信息(物流,收貨等信息),商家在10天內未確認收貨且未做任何操作,買家有權要求云社淘平臺介入處理。

3、對于每日16點前云社淘發出的售后服務相關郵件,商家應于當日18點前回復處理意見;對于每日16點后云社淘發出的售后服務相關郵件,商家應于次日18點前回復處理意見。商家接到工單后3小時內應明確回復處理意見。如商家未按以上規定時間回復處理意見,云社淘從買家為先理念角度依據規則代商家回復處理意見,商家應按照云社淘處理意見為買家提供售后服務,因此產生的損失或費用將由商家自行承擔。

4、另行約定發貨時間的商品或服務除外,雙方交易達成后如買家投訴商家延遲發貨成立,商家須向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)。

 

第四節 爭議處理

 第十七條 買賣雙方就交易在履行過程中產生爭議,如雙方無法協商或協商不能達成一致的,一方或雙方可申請提交云社淘平臺進行斡旋處理,云社淘有權遵循相關處理服務準則決定受理或不受理相關爭議,并對相關事實進行認定及對雙方的違規行為進行處罰。

第十八條 處理爭議期間,云社淘通過云社淘系統站內信、電子郵件、短信或電話等方式發送的與爭議處理相關的提示或通知,構成爭議處理依據及結論的有效組成部分。

 

第五節 售后服務規則

第十九條 售后服務包括:商品的安裝、調試、維修、技術培訓等服務內容;買家提出的商品退、換貨申請的處理;其他與售后相關的投訴問題的處理等。

第二十條 商家使用云社淘供應鏈管理服務的商品買家可享受以下特色服務: 

1、售后:商家使用云社淘供應鏈管理服務的商品,買家簽收商品15日內(自買家收到商品之日起計算,含第15日)如出現故障,云社淘售后服務部將從收到故障品并確認屬于質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為準)開始計時。在1個工作日(工作時間每周一至周六,上午8:3012:00,下午13:0018:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完買家的售后問題,處理完的標志為已經為買家提交了換新訂單、補發訂單、補償申請 或者退款申請(通過郵政等退款要依賴于第三方退款平臺服務速度)。注:如買家不同意以上解決方案,協商時間另計。

第二十一條 商家自主售后服務內容包括但不限于以下內容: 

1、如云社淘在處理售后服務時需聯系商家的,云社淘根據商品類型以及售后服務問題嚴重程度以電話、郵件(賣家系統記載的郵件地址)或者投訴工單形式與商家聯系,商家應注意查收并按時效要求回復意見,以便為買家提供售后服務(時效要求詳見超時規定); 

2、商家應當配備專門的客服團隊(或人員)使用云社淘在線自主售后系統處理來自買家的問題,包括但不限于商品的退貨、換貨、維修等售后服務內容; 

3、商家以及賣家所配備的客服團隊(或人員)應按照商品的保修承諾及云社淘售后服務政策為買家提供相應的售后服務;如商家自己的售后服務政策更有利于買家,則應按更有利于買家的政策提供售后服務; 

4、商家應對發生在自主售后服務系統中的所有行為負完全責任,應妥善保管系統的賬號、個人信息及相關密碼。對于因未經授權的人員使用商家的自主售后服務系統而可能造成的任何損失,均由商家自行承擔,如云社淘為此先行承擔了相關責任,商家須賠償云社淘因此產生的所有費用及損失; 

 

第六節 評價

 第二十二條 為了確保評價體系的公正性、客觀性和真實性,云社淘將基于有限的技術手段,對違規交易評價、不當評價、惡意評價等破壞云社淘評價體系、侵犯買家知情權的行為予以堅決打擊。

    買家有權基于真實的交易在訂單交易成功后進行評價,商品評價、滿意度評價資格有效期均無時間限制。針對買家對商品發布評價的行為,云社淘平臺將進行積分獎勵,獎勵數量以云社淘規定為準。特殊類目商品的交易不開放評價。

第二十三條 云社淘有權刪除違規交易產生的評價,刪除評價規則:

1、涉及反政府、反社會、反宗教、反人類等內容;

2、涉及淫穢色情、賭博、毒品等內容;

3、涉及辱罵、污蔑、人身攻擊等內容;

4、涉及外網鏈接、廣告貼等內容;

第二十四條 云社淘有權屏蔽評論內容,評價內容部分屏蔽規則:

1、涉及非云社淘商城內部等信息;

2、涉及產品價格信息;

3、云社淘將視情節嚴重程度,屏蔽該評價人后續一段時間內產生的評論內容;情節嚴重的,永久屏蔽其評論內容;

第二十五條 評價積分刪除規則:

1、買家退貨后該商品評價積分將被云社淘扣除;

2、買家換貨不會對所獲評價積分產生任何影響。

第二十六條 評價回復規則:

1、單個買家24小時內,最多發布20條評價回復;相同內容不應重復評價,否則重復內容視為違規內容;

2、單個買家24小時內,如相同內容回復大于等于3條,將被刪除24小時內全部違規內容;

3、云社淘商城綜合評分由買家對商家給出,服務評分包括商品描述相符、商家送貨速度、商家商品質量、售后服務水平等。評分采樣周期為最近180日,計算規則為算術平均值。采樣周期內,相同買家與商家之間的訂單滿意度評價僅提取前10次評價,售后滿意度僅提取前5次評價。

 

                                                                      第三章 市場管理

第一節  市場管理措施

第二十七條 為了提升買家的購物體驗,維持市場正常運營秩序,云社淘平臺按照本規則規定的情形對用戶或商家經營行為采取以下臨時性措施:

1、警告:指云社淘通過口頭或書面的形式對用戶的不當行為進行提醒和告誡;

2、下架:指將商家在售商品服務轉移至線上待售商品;

3、限制參加營銷活動:指限制商家參加云社淘官方發起的營銷活動;

4、支付違約金:指根據協議約定或本規則規定由商家向買家或云社淘支付一定金額的違約金;

5、關閉店鋪:指刪除商家的店鋪,下架店鋪內所有出售中的商品,禁止發布商品,并禁止創建店鋪。

 

第二節  市場管理情形

第二十八條 商家應積極提升自身經營水平,為買家提供優質的商品及服務。對于綜合表現優秀的商家,云社淘平臺會適當給予扶持。 

第二十九條 商家如發生危及交易安全或擾亂云社淘運營秩序等行為,云社淘將依照其行為的危險程度采取賬戶強制措施、關店、限制發布商品或信息、限制平臺登錄等保障交易安全的臨時性管理措施;情形嚴重的,云社淘有權依照平臺規則采取違規處理要求商家承擔違約責任。 

第三十條 商家應嚴格遵守《云社淘平臺商品發布規則》。商家若違反《云社淘平臺商品發布規則》關于商品或信息發布的規定,云社淘將對其違規商品或信息給予下架或刪除處理。 

第三十一條 新聞媒體曝光或國家質監部門通報的質量不合格的品牌、品類或批次的商品及信息,云社淘將對商家在售的相關商品及信息進行臨時性下架或刪除處理。 

第三十二條 商家參與云社淘平臺活動及活動展示時,應符合相關活動規則。 

第三十三條 商家應根據協議約定或規則規定繳納或補足保證金。若保證金余額不足或被云社淘通知需要增加保證金時,且經云社淘催繳后商家未按協議約定期限繳納或補足的,云社淘有權視違約情況采取臨時性管理措施,直至商家足額繳納為止。 

第三十四條 如果商家不再入駐云社淘平臺,云社淘將按照合同約定及規則辦理相關手續,并按約定情形辦理保證金退還事宜。

 

第四章 違規行為及違規處理執行

第一節 違規行為

第三十五條 嚴重違規行為,是指嚴重破壞云社淘平臺經營秩序并涉嫌違反國家法律法規的行為。

第三十六條 一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。

                                

第二節 違規處理措施說明

第三十七條 為保障商家或云社淘的正當權益,維持市場正常運營秩序,在商家違規處理期間云社淘按照本規則規定的情形對用戶采取違規處理措施,對于違規商家,云社淘采取以下處理措施:

1、限制參加營銷活動:指限制商家參加云社淘官方發起的營銷活動;

2、限制開新店:指限制商家在云社淘平臺開設新的店鋪;

3、關閉店鋪:指刪除商家的店鋪,下架店鋪內所有出售中的商品,禁止發布商品,并禁止創建店鋪;

4、限制登錄:指禁止商家登錄云社淘平臺;

第三十八條 對于違規買家,云社淘采取以下處理措施:

1、限制登錄:指禁止買家登錄云社淘平臺。

 

第三節 違規處理糾正

第三十九條 商家發生違規行為的,其違規行為應當及時糾正。

第四十條 違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復處理。 

第四十一條 商家違規行為的糾正,是指: 

1、出售假冒商品的,云社淘對商家所發布的假冒商品及信息進行刪除;  

2、出售未報關進口商品的,云社淘對商家所發布的未報關進口商品及信息進行刪除; 

3、盜用他人賬戶的,云社淘收回被盜賬戶,原所有人可以通過云社淘申訴重新取回賬戶; 

4、假冒材質成分的,云社淘對商家所發布的假冒材質成分的商品及信息進行刪除;   

5、虛假宣傳的,云社淘對商業活動中商家利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息相關商品或信息進行刪除; 

6、發布違禁信息的,云社淘對商家所發布的違禁商品及信息及因此產生的交易評價進行刪除; 

7、發布非約定商品的,云社淘對商家所發布的非約定商品及信息進行刪除;  

8、泄露他人信息的,云社淘對商家所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除;  

9、騙取他人財物的,云社淘對用以騙取他人財物的商品及信息及因此產生的交易評價進行刪除; 

10、描述不符的,商家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品不符,或導致買家無法正常使用的,云社淘下架該描述不符的商品;商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買 家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,云社淘下架該描述不符的商品; 

11、違背承諾的,商家須履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務;或商家須按實際交易價款向買家或樂村淘提供發票;  

12、延遲發貨的,如買家投訴商家未按約定時間發貨,買家有權申請退款;  

13、不當注冊的,云社淘對用戶使用軟件、程序方式大批量注冊的賬戶進行查處;并對濫用權利提交的訂單予以取消; 

14、不當使用他人權利的,云社淘對商家所發布的不當使用他人權利的商品及信息進行刪除; 

15、就商家的首次或者非故意實施的違規行為,云社淘將視情形給予糾正和教育,并要求商家進行自查。 

 

第四節 保證金扣除執行規則

第四十二條  一般違規處理,指除嚴重違規行為外的違規行為。

(一)發布禁售信息。 

(二)濫發信息:是指商家未按本規則及云社淘發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為,包括以下情形:廣告信息;信息與實際不符;信息重復;商品要素不一致;價格作弊;行業特殊要求。商家若存在上述任一情形的,云社淘將視情節輕重程度采取警告、下架商品、刪除商品、扣除保證金等處理措施進行處理。 

(三)描述不符:是指買家收到的商品或經云社淘平臺抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符,商家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:  

1、商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,云社淘刪除該描述不符的商品,每次扣除保證金1000元;  

2、商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,云社淘下架該描述不符的商品,每次扣除保證金500元; 

3、商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣除保證金200元; 

4、被抽檢商品描述不符情形特別輕微的,只刪除商品信息,不扣除保證金。 

(四)違背承諾:是指商家未按照約定向買家提供承諾的服務,妨害買家權益的行為。違背承諾的,商家須履行消費者保障服務規定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修 服務等承諾;或商家須按實際交易價款向買家或云社淘提供發票;或商家須向買家支付因違背發貨時間承諾而產生的違約金。同時,云社淘將按照如下規定對商家進行處理: 

1、加入云社淘官方活動的商家,未按照活動要求(除發貨時間外)提供服務的,每次扣除保證金500元。

2、商家違背交易承諾的,每次扣除保證金300元: 

(1)云社淘平臺判定商家確實應該支持消費者保障服務之七天無理由退貨”, 但拒絕履行七天無理由退貨承諾的

(2)云社淘平臺判定商家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾等服務承諾,但商家拒絕承擔的; 

(3)交易訂立過程中商家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈予的; 

(4)交易訂立過程中商家自行承諾退換貨、包維修等服務,但實際未履行的; 

(5)交易訂立過程中商家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或"七天無理由退貨"的包郵商品,商家拒絕承擔發貨運費的; 

(6)商家違背其自行作出的其他承諾; 

3、商家違背以下任一承諾的,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過100元;買家發起投訴后商家未在云社淘平臺人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,需除賠償違約金。 

(1)除特殊情形外,買家付款后,商家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外); 

(2)買家付款后,商家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外); 

(3)買家付款后,商家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的; 

(4)交易訂立過程中商家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關承諾或約定的; 

(五)惡意騷擾:是指商家采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權益的行為。每次扣除保證金1000元;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣除保證金4000元。  

(六)不當使用他人權利:是指商家發生以下任一行為:  

1、商家在所發布的商品信息中使用他人商標權、著作權等權利的; 

2、商家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的; 

3、商家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。 

若發生上述任一行為,云社淘對商家所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除,每次扣除保證金100元。同一權利人在3天內對同一商家的投訴視為1次投訴。

第四十三條 嚴重違規行為

(一)發布違禁信息:是指商家發布國家禁止出售的商品或信息。

(二)出售假冒商品:

1、商家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣除保證金4000元;

2、商家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣除保證金2000元;

3、商家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣除保證金100元(3天內不超過600元);實際出售的,每次扣除保證金1000元。具備特殊情形的,只刪除不扣保證金。

4、為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣除保證金100元。情節嚴重的,每次扣除保證金1000元。出售假冒商品的,云社淘刪除商家所發布的假冒、盜版商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時,云社淘將視情節嚴重程度采取發布商品、限制網站登錄等處理措施。

(三)假冒材質成份:是指商家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符。商家首次假冒材質成份的,刪除商品,扣除保證金500元;再次及以上假冒材質成份的,刪除商品,每次扣除保證金1000元。特定類目商家假冒材質成份的,不論是否首次,刪除商品,每次扣除保證金1000元。

(四)盜用他人賬戶:是指盜用他人云社淘賬戶,涉嫌侵犯他人財產權的行為。盜用他人賬戶的,云社淘收回被盜賬戶并使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶,每次扣除保證金4000元。

(五)泄露他人信息:是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,交易記錄。涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的,云社淘對商家所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除,每次扣除保證金500元。

(六)騙取他人財物:是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的,云社淘對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除,每次扣除保證金4000元。

(七)擾亂市場秩序,是指以任何方式,刻意規避云社淘的各類規則或市場管控措施,或以不正當的方式獲取、使用云社淘官方資源的行為。擾亂市場秩序的,云社淘有權取消商家以不正當方式獲得、使用的官方資源,每次扣除保證金2000元;情節嚴重的,每次扣除保證金4000元。

(八)不正當謀利,是指賣家采用不正當手段謀取利益的行為,包括:

1、向云社淘工作人員或其關聯人士提供財物、消費、款待或商業機會等;

2、通過其他手段謀取不正當利益的。

1)無論是否獲得利益,每次扣除保證金4000元,云社淘永久不向其提供或接受其提供的任何產品或服務;同時,商家的關聯產品6個月內不得參加云社淘營銷活動。

2)實施不正當謀利行為的商家有如實主動申報及或如實積極舉報情形的,云社淘酌情給予從輕或減輕的處理措施。

3)自對商家進行不正當謀利調查之日起,云社淘將限制該商家產品參加云社淘營銷活動,直至調查終結。

4)商家向云社淘工作人員或其關聯人士明確表達不正當謀利意圖或已經開始實施不正當謀利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構成不正當謀利未遂,每次扣除保證金1000元。

 

第五節 違規申訴

第四十四條 針對違規行為,商家可在被違規處理之時起總計十四日內(云社淘審核時間除外)通過云社淘商家后臺提交違規申訴申請,商家提交申訴資料后將由云社淘平臺售后部,申訴處理時效為接收到商家申訴資料后3-5個工作日。

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